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Réponses rapides aux questions posées sur la TV Orange Imprimer Envoyer
Écrit par umax81   
Jeudi, 31 Janvier 2008 05:21
einstein_revolution
Nous avons reçu aujourd’hui la réponse donnée à aux interrogations posées par Tof
Il est à noter que l’APEUL a reçu une réponse quasi immédiate preuve que le forum est bien lu et que ce qui en ressort est pris très au sérieux par les cellule marketing et qualité d’Orange :

Au vu des échanges sur vos forums, nous nous adressons à un public technophile et documenté, d’où les détails apportés et la terminologie adaptée dans notre réponse.


Pour répondre plus précisément à vos remarques très bien documentées :

- Baisses successives des débits :

Si elles permettent effectivement de faire passer le « surdébit » FEC sans impacts sur nos règles d’ingénierie, elles n’ont pu avoir lieu qu’après une évolution très importante des codeurs utilisés afin de ne pas dégrader la qualité intrinsèque des images.

Cette qualité des flux dépend également des sources dont nous disposons pour faire nos encodages. Toutes les évolutions des codeurs passent dorénavant dans l’amélioration de la qualité.

- Test du FEC sur 8 chaînes depuis décembre puis 22 chaînes depuis mi janvier:

Cette expérimentation sur un nombre réduit de chaînes a permis de valider l’architecture de bout en bout sans impacts majeurs sur la visualisation, pendant que nous préparions l’upgrade du parc de STB.

- Firmwares :

Dans le cadre d’un nombre non négligeable de décodeurs, les firmwares font l’objet d’une démarche de validation tant au niveau de l’industriel que de nos équipes. Des tests en réel sont pratiqués avec des personnels volontaires. Certains éléments peuvent malgré tout passer à travers les mailles du filet, nous le regrettons et travaillons avec nos partenaires à résoudre ces problèmes.

- L’opération de mi-janvier :
Comme vous l’avez remarqué, cette opération a principalement consisté à streamer les flux, qui étaient précédemment en UDP, en RTP et à changer de port. Le FEC n’est déployé que sur 22 chaînes, sur lesquelles vous ne devriez normalement pas observer de pixellisations et de gels.

- Les problèmes spécifiques des STB IHD 91 :

o En version 1.18.03 :

En cas de perte importante de paquets, sur un flux RTP, état instable du décodeur et pixellisation importante. Retour à la normale par zapping

o En version 1.24.02 :

Pixellisations intermittentes sur les flux RTP HD, fréquence d'apparition variable.

Plus de son RCA pour des clients utilisant la sortie vidéo HDMI. Sur ce point, en SD, il est possible de revenir à une connexion par Péritel.

Nous nous appliquons à faire migrer le maximum de ces décodeurs en version 1.24.02, hormis ceux qui sont en HD, pour lesquels une solution de repli est à l’étude. Mais l’urgence reste dans tous les cas d’obtenir des corrections du firmware.

- Pour toutes les STB :

Les flux RTP sans FEC sont générateurs de perturbations (gels et pixellisations aléatoires) de courte durée, aléas qui disparaîtront a priori à la généralisation du FEC, le 31 janvier pour l’essentiel des chaînes.

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Mise à jour le Jeudi, 31 Janvier 2008 07:20
 
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