| Nouvelles offres - nouveaux problèmes |
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| Samedi, 17 Mars 2007 08:35 | |||
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La vie du forum est cyclique. Elle tourne au rythme des nouvelles offres ou des modifications techniques apportées par Orange à ses systèmes. Les offres du 1er mars portent principalement sur les offres « net », c'est-à-dire l’Adsl nu, sans abonnement France Télécom, accessible à tous. Dans nos périodes difficiles quelques euros grapillés par ci, par là, sont toujours bons à prendre. Mais comme toujours, elles s’accompagnent de quelques inconvénients. Dans le cas précis, le problème le plus important est l’impossibilité de composer les numéros Verts, Azur et Indigo, et même les renseignements téléphoniques. On pourrait croire à un bogue, un problème. Il n’en est rien, c’est une fonctionnalité « normale ». Normale dans le sens où elle est contractuelle. Si vous lisez les Conditions Générales de Vente (paragraphe 4.3.1), vous constaterez que : Certains numéros peuvent ne pas être accessibles via le service « Le Téléphone », le texte renvoie à une page de l’assistance en ligne : http://assistance.orange.fr/1031.php Là, vous apprenez que vous ne pouvez appeler les numéros en questions. Aujourd’hui, toutes les administrations utilisent des numéros de ce type, que ce soit la Sécurité Sociale, les Caisses de Retraite, … Finalement, la contrainte est d’utiliser un GSM ou la cabine téléphonique du coin. La technologie moderne a ses limites mais ceci est une régression de première grandeur.
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| Mise à jour le Lundi, 09 Avril 2007 17:07 |
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